Polaris Office Story/Guide16 JIRA Service Desk 를 활용한 SLA Reporting (+eazy BI) Contact us Phone : 02-6190-7513 E-mail : AtlassianBiz@polarisoffice.com Homepage : partner.polarisofficecorp.com/atlassian 선행 구독 포스팅1. Jira Service Desk 제품 설명2. [Atlassian Solution 도입 성공 사례] 인프라웨어 (Jira Service Desk 활용) SLA 란?Service Level Agreement의 약자로 서비스의 '제공자' 와 '고객' 간 제공되는 서비스에 대하여 일정한 서비스 수준을 보장하기 위해 맺는 계약 JIRA Service Desk 란? IT 및 서비스팀을 위해 만들어진 가장 강력하고 간단한 협업 서비스 관리 솔루션 JIRA Service Desk.. 2018. 10. 1. ALM - Application Lifecycle Management ATLASSIAN 솔루션을 통해 소프트웨어 전 생명 주기를 효율적이고 체계적으로 관리 할 수 있습니다. 제품 품질 향상 프로젝트에 잠재한 위험 요인을 사전에 제거하여 프로젝트 품질을 향상 시킬 수 있으며, 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 비용 절감 Atlassian 솔루션 제품을 활용하여 다양한 ALM 툴 체인 도입을 통한 비용 절감 프로젝트 관리 체계 확립 프로젝트 관리 체계 및 개발 고객 요구사항 및 시장 변화에 기민하게 대응이 가능합니다. 업무 생산성 증대 프로세스 내에서 아틀라시안 제품군을 활용한 툴체인을 구성하여 작업 생산성이 증대 하는 것을 확인할 수 있습니다. 신속한 요구사항 대응 고객 요구 사항에서 도출한 정보와 산출물을 추적할 수 있습니다. 변경된 요구사항에 대해 쉽게 관리가 가능하므로.. 2018. 9. 18. Agile Project (Jira Software, Confluence, Portfolio for Jira) ATLASSIAN 솔루션을 사용하면 원하시는 애자일 방법론을 자유롭게 구현할 수 있습니다. ▶ Agile tools for Scrum 스크럼 보드는 주어진 스프린트의 모든 작업을 시각화 하는데 사용됩니다. Jira Software의 스크럼보드는 팀 고유의 워크 플로우에 맞게 커스터마이즈 할 수 있습니다. 또한 epic, assignees, project를 구분하는 Swimlane을 쉽게 추가 할 수 있습니다. 스프린트가 끝나면 완료된 모든 문제에 대한 간략한 스냅 샷을 얻고 미 해결된 이슈는 자동으로 백 로그로 이동하여 다음 스프린트에서 해결할 수 있도록 합니다. ▶ Agile tools for Kanban 칸반 보드는 팀원들이 다음 작업을 완벽하게 파악 할 수 있게 해줍니다. 따라서 하나의 작업이 완료.. 2018. 8. 22. [JIRA] JQL 활용하기 - Addon으로 확장하기 Addon을 설치하면 JIRA에서 기본적으로 제공해주는 JQL 함수 외에 추가적인 함수를 사용하여 좀더 쉽게 이슈를 검색할 수 있습니다. JQL Tricks Pluginhttps://marketplace.atlassian.com/apps/31399/jql-tricks-plugin JQL Tricks 플러그인에서 지원해주는 JQL 함수들 JQL Search Extenstionshttps://marketplace.atlassian.com/apps/1214791/jql-search-extensions-for-jira?hosting=cloud&tab=overview JQL Search Extenstions 에서 지원해주는 JQL 함수들 Script Runner https://marketplace.atlassia.. 2018. 8. 3. 이전 1 2 3 4 다음
