WIKI Solution17 Atlassian Solution을 활용한 소통/협업 프로세스 개선 지원 Atlassin Solution 을 활용한 소통 및 협업 프로세스 개선 지원 협업/소통 이란 ? 이해관계자들이 소통과 협력을 통해 공동의 목표를 달성하고 성과를 창출하는 행동 그러나, 경영진과 직장인을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 직장인의 3분의 2가 조직에서 소통이 잘 안된다고 평가를 내렸습니다. 출처 : 삼성경제연구소 왜 협업/소통이 원할하게 이루어지지 않는 걸까요? 협업 / 소통 Tool의 부재조직 내 소통하고 공감하는 문화 결핍애매하고 일방적인 업무 지시 / 부적절한 피드백 Atlassian Solution을 활용한 인프라웨어의 협업/소통 프로세스 개선 지원 방안 1. 컨설팅 진단을 통한 TO-BE 설계 1, 2차 프로세스 개선 컨설팅을 통한 Atlassian 제품 활용 TO-BE 제시 소통.. 2018. 11. 6. JIRA Service Desk를 활용한 ITSM 구축 ITSM 소프트웨어를 통해 IT 팀은 비즈니스 요구사항을 충족하고 조직의 변화, 변혁 및 성장에 전략적으로 접근 할 수 있습니다. [ Infraware] JIRA Service Desk를 활용한 ITSM 구축 자료 조직 내외부의 IT 서비스 관리를 위한 JIRA Service Desk를 활용 방법 등 아틀라시안 제품 연동을 통해 시너지를 낼 수 있는 방안 공유 - PDF 문서 : - 강연 영상 : IT Service management with Atlassian Tools ▲ JIRA Software + Jira Service Desk -> 인시던트 해결 속도 단축 Jira Service Desk와 Jira Software 를 연결 하면 IT 팀과 개발자 팀이 하나의 플랫폼에서 공동 작업하여 인시던트를보.. 2018. 10. 12. JIRA Service Desk 를 활용한 SLA Reporting (+eazy BI) Contact us Phone : 02-6190-7513 E-mail : AtlassianBiz@polarisoffice.com Homepage : partner.polarisofficecorp.com/atlassian 선행 구독 포스팅1. Jira Service Desk 제품 설명2. [Atlassian Solution 도입 성공 사례] 인프라웨어 (Jira Service Desk 활용) SLA 란?Service Level Agreement의 약자로 서비스의 '제공자' 와 '고객' 간 제공되는 서비스에 대하여 일정한 서비스 수준을 보장하기 위해 맺는 계약 JIRA Service Desk 란? IT 및 서비스팀을 위해 만들어진 가장 강력하고 간단한 협업 서비스 관리 솔루션 JIRA Service Desk.. 2018. 10. 1. JIRA, Confluence, Bitbucket 등 Atlassian 제품 교육 인프라웨어에서는 Atlassian 모든 제품에 대해 사용자 교육부터 관리자 교육까지, 다양한 예제와 실습을 통한 실무 위주의 교육을 제공합니다. 인프라웨어 교육 방식 프리젠테이션 & 실습 사용자, 관리자를 위한 Atlassian 솔루션 기본 기능 교육 및 실습, 모범 사례에 대해 교육을 진행합니다. 강의자료 & 한글 가이드 문서 제공 교육 진행시 사용한 강의자료와 아틀라시안 홈페이지에 기재된 Documentation을 자체 번역하여 제작한 국문 가이드를 제공해 드립니다. 교육 후 Help Desk 운영 교육이 끝난 후에도 사후 관리를 제공해 드립니다. 교육 시 해결하지 못한 궁금증 혹은 교육 이후 생긴 문의 사항에 대해 언제든지 Help Desk를 통해 문의해주시기 바랍니다. 질문 확인 후 신속하게 상세.. 2018. 8. 30. 이전 1 2 3 4 5 다음
